618當(dāng)天，媒體報(bào)道稱字節(jié)跳動(dòng)在6月上旬完成了一輪針對(duì)電商業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)大調(diào)整，成立以“電商”命名的一級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)，統(tǒng)籌公司旗下抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個(gè)內(nèi)容平臺(tái)的電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

據(jù)了解，在此次調(diào)整前，圍繞抖音所展開(kāi)的電商業(yè)務(wù)歸屬于字節(jié)跳動(dòng)的“商業(yè)化”部門(mén)，主要業(yè)務(wù)是面向品牌、商家、作者的需求，負(fù)責(zé)商業(yè)變現(xiàn)，為公司實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收的同時(shí)也反哺內(nèi)容生態(tài)。

簡(jiǎn)而言之，就是一個(gè)內(nèi)容變現(xiàn)工具，沒(méi)有體系化的管理和運(yùn)營(yíng)。對(duì)此，有MCN機(jī)構(gòu)向短視頻工場(chǎng)表示：“雖然大家都把重心放到了電商上，但很多機(jī)構(gòu)都還是玩不明白。”

某MCN機(jī)構(gòu)如今也在試水電商，讓旗下的達(dá)人開(kāi)播。但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，時(shí)常遇到直播間限流，甚至被封禁的問(wèn)題。然而，不少機(jī)構(gòu)反映，雖然官方釋放了重點(diǎn)發(fā)力電商的信號(hào)，但他們并沒(méi)有電商的官方對(duì)接人。

此外，達(dá)人開(kāi)播時(shí)的流量并不穩(wěn)定。

“我們現(xiàn)在已經(jīng)做了幾場(chǎng)，但數(shù)據(jù)都差得很。”據(jù)某位百萬(wàn)粉絲達(dá)人的電商運(yùn)營(yíng)透露，即使投了DOU+，直播間人數(shù)也還是忽上忽下，“最低迷時(shí)可能100個(gè)人都不到，限流特別嚴(yán)重。”

抖音達(dá)人“祝曉晗”的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人也表示，粉絲量同級(jí)別的達(dá)人，在快手平臺(tái)上，直播在線人數(shù)通常都是“10萬(wàn)打底”；但在抖音上做直播，今天可能有幾十萬(wàn)人在線，明天就只有幾千人，數(shù)據(jù)差異明顯。

這顯然是因?yàn)殡p方的平臺(tái)生態(tài)并不同。

快手做電商的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于抖音，且早已成立了電商部門(mén)。如今，在快手電商的官網(wǎng)上，除了快手小店的介紹之外，還有電商學(xué)院、規(guī)則中心等平臺(tái)。如今，抖音電商部門(mén)成立之后，或許也會(huì)有更多運(yùn)營(yíng)層面的動(dòng)作，進(jìn)一步擴(kuò)大抖音電商的體量，完善平臺(tái)的電商體系。

目前，字節(jié)跳動(dòng)招聘官網(wǎng)上，關(guān)于“抖音電商”的崗位已達(dá)到了37個(gè)，包括抖音電商產(chǎn)品經(jīng)理、抖音電商直播審核專員等。而電商部門(mén)的成立，對(duì)于如今苦苦摸索電商的機(jī)構(gòu)達(dá)人和商家而言，無(wú)疑是利好消息。

2020年，抖音電商再次加速。

4月，抖音高價(jià)簽約羅永浩，向外界傳遞出在發(fā)力電商、打造代表性帶貨IP的信號(hào)；5月，開(kāi)放個(gè)人入駐小店，0粉絲可申請(qǐng)“購(gòu)物車”，鼓勵(lì)商家積極開(kāi)播。同時(shí)宣布計(jì)劃投入15億元流量扶持企業(yè)號(hào)，升級(jí)直播特權(quán)；6月，上線抖音賣家官方移動(dòng)版管理工具“抖音小店”官方App......可以看到，抖音正在加速搭建電商閉環(huán)。