賽事項目管理具有周期短、內容復雜、協同面廣、溝通頻率高的特點，溝通管理是賽事管理的關鍵難點。在賽事籌劃和執行過程，組織人員、管理人員、裁判員、運動員、觀眾、媒體工作人員、志愿者等都是賽事活動的主體和核心，并且圍繞溝通展開。因此，如何進行高效溝通，如何應對突發狀況，如何進行經驗總結，將信息轉換為有效知識沉淀，對后續賽事進行理論指導，是賽事管理中的一項重要挑戰。

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